Tarifs en vigueur au 1er janvier 2025

Nos tarifs

My Coach Informatique, société informatique à Boulogne-Billancourt, propose l’assistance et le dépannage informatique aux particuliers et aux petites entreprises : sur place, dans notre atelier ou à distance.

Tous les mobiles

iPhone, Samsung, Huawei et autres mobiles, tout type de réparation.

Tous les ordinateurs

Quel que soit votre problème, nos techniciens interviennent avec rapidité et professionnalisme.

Autres réparations

Désoxydation, mise à jour logicielle, transfert de données…

Particuliers

Assistance à domicile

Prix affichés après la réduction d’impôt de 50 % dont vous bénéficiez grâce à notre agrément Services à la Personne.

À l’heure

1re heure à 120 €, heure suivante à 90 €

1re heure120 € TTC60 €TTC*
Heure suivante90 € TTC45 €TTC*
  • Conseils et assistance à domicile
  • Accompagnement et intervention à distance, sur appel téléphonique

Réduction d’impôt de 50 % : soit 60 € au lieu de 120 €

Forfait 5 heures

5 heures d’intervention à domicile ou à distance

500 € TTC250 €TTC*

  • Conseils et assistance à domicile
  • Accompagnement et intervention à distance, sur appel téléphonique

Réduction d’impôt de 50 % : soit 250 € au lieu de 500 €

Forfait 10 heures

10 heures d’intervention à domicile ou à distance

900 € TTC450 €TTC*

  • Conseils et assistance à domicile
  • Accompagnement et intervention à distance, sur appel téléphonique

Réduction d’impôt de 50 % : soit 450 € au lieu de 900 €

* Coût total après déduction fiscale.

My Coach Informatique est une société d’assistance informatique à domicile pour les particuliers, agréée par l’État « Société de Services à la Personne » sous le numéro SAP524870102. Cet agrément vous permet de déduire de votre impôt sur le revenu 50 % des sommes versées en règlement de vos factures. Une attestation fiscale vous est envoyée en fin d’année pour votre déclaration d’impôt.

En savoir plus sur servicesalapersonne.gouv.fr

Boutique et atelier

En atelier ou à distance

Au 122 Route de la Reine à Boulogne-Billancourt, avec ou sans rendez-vous.

Sans rendez-vous

Intervention éclair au comptoir

20 €TTC

  • Conseils ou assistance en boutique
  • Configuration de boîtes mail
  • Installation d’un petit logiciel
  • Interventions diverses rapides

Intervention en boutique ou à distance

30 minutes

40 €TTC

  • Configuration, conseils et assistance
  • Installation de logiciels et de matériels
  • Configuration de boîtes mail ou de logiciels

Intervention en atelier technique

80 €TTC / heure

  • Réparation de pannes électroniques
  • Réparation de cartes mères
  • Réparation de smartphones
  • Micro-soudure
  • Réparation de matériel PC, Mac, iPhone

Professionnels

Entreprises

En tant que professionnel, vous bénéficiez d’un traitement prioritaire auprès de notre équipe informatique. Tarifs hors taxes.

Intervention horaire

100 €HT / heure

  • Durée d’intervention d’1 heure minimum, puis par tranche de 30 minutes
  • Déplacement compris à Boulogne, Paris et à moins de 10 km
  • Assistance, configuration, maintenance et dépannage informatique

Forfait demi-journée

400 €HT

  • Intervention de 4 heures sur rendez-vous
  • Déplacement compris à Boulogne, Paris et à moins de 10 km
  • Assistance, configuration, maintenance et dépannage informatique

Forfait journée

800 €HT

  • Intervention de 7 heures sur rendez-vous
  • Déplacement compris à Boulogne, Paris et à moins de 10 km
  • Assistance, configuration, maintenance et dépannage informatique

Avant réparation

Devis

Le devis est présenté oralement et validé avec vous avant toute réparation. Il reste valable 15 jours.

Devis en atelier

Gratuit

  • Réparation nécessitant un simple diagnostic
  • Remplacement d’écran, de batterie, de clavier
  • Nettoyage et suppression de virus
  • Installation de logiciels et de matériels

Devis personnalisé

Sur placetarif défini après examen

  • Prise en charge de votre matériel, démontage et remontage
  • Recherche de panne approfondie
  • Analyse et test des composants matériels
  • Diagnostic du système et des logiciels

Help desk entreprise

Sur devis

  • Contrat de support et d’assistance aux utilisateurs
  • Contrat de maintenance des postes

Questions fréquentes

Vos questions sur nos tarifs

Devis, règlement, réduction d’impôt, rendez-vous : tout savoir avant de faire appel à nous.

Le devis est-il payant ?

Non, le diagnostic et le devis en atelier sont gratuits. Seul un démontage particulièrement complexe peut être facturé 69 €, toujours avec votre accord préalable. Le devis est présenté oralement et reste valable 15 jours.

Quand dois-je régler la réparation ?

Le règlement se fait en totalité à la récupération de votre matériel, et une facture vous est remise. Si un surcoût imprévu apparaît pendant la réparation, nous vous prévenons avant de continuer : vous pouvez alors décider d’interrompre la prestation.

Comment fonctionne la réduction d’impôt de 50 % ?

Elle concerne l’assistance informatique à domicile des particuliers. My Coach Informatique est agréée « Services à la Personne » (n° SAP524870102) : vous déduisez de votre impôt sur le revenu 50 % des sommes versées, grâce à l’attestation fiscale envoyée en fin d’année. Exemple : la 1re heure revient à 60 € au lieu de 120 €.

Faut-il prendre rendez-vous ?

Pas pour les interventions rapides au comptoir (20 € TTC) : conseils, configuration de boîte mail, installation d’un petit logiciel. Pour une intervention plus longue ou à domicile, réservez un créneau en ligne ou appelez-nous au 01 46 05 25 00.

Le déplacement est-il inclus pour les entreprises ?

Oui, le déplacement est compris à Boulogne-Billancourt, à Paris et à moins de 10 km, pour l’intervention horaire (100 € HT, 1 heure minimum puis par tranche de 30 minutes) comme pour les forfaits demi-journée (400 € HT) et journée (800 € HT).

Combien de temps puis-je laisser mon appareil à l’atelier ?

Le matériel déposé doit être récupéré dans un délai d’un mois. Passé ce délai, il peut être recyclé ou détruit, conformément à nos conditions générales des prestations en atelier.

Vous avez besoin d’une assistance informatique ?

Appelez-nous ou réservez un créneau en ligne. Nous établissons un diagnostic clair et un devis avant toute réparation.

Rien sans votre accord

Diagnostic et devis gratuits en atelier : aucune réparation n’est lancée sans votre validation.

Données confidentielles

Nous nous engageons à ne jamais divulguer les informations présentes sur votre matériel.

Pièces garanties

Les pièces remplacées lors d’une réparation sont couvertes par notre garantie commerciale.

Atelier indépendant

Toutes marques de PC, Mac et smartphones, à Boulogne-Billancourt depuis 15 ans.

Appeler Rendez-vous